起步期 · 把上手这两件事做透
这一年只发布了两条体验路径:电脑端试玩模式和 iOS 新手指引。教学关卡按分类一组一组地补,新手指引的章节顺序反复调过几轮,最后定成从安装走到首局演练。
带来的变化:新用户不再需要先看完整套规则,边点边学就能把一局走完。
Brand Culture · 自 2023 年起
超凡娱乐做的是把玩法讲明白、把上手门槛摊平这件事。2023 年我们只准备了电脑端的试玩和手机端的新手指引,因为新用户卡住的地方基本都在起步那几步。两年多过去,六项分类、术语知识库、每月更新的数据档案陆续补齐,46 位同事专职维护它。
01 / 起点
2023 年我们以中文正式面向用户运营时,手上能选的切入点很多。最后留下的只有两块:电脑端的试玩模式,和手机端的新手指引。理由很直接——一个新用户打开页面,最想知道的是「这东西怎么玩、第一步点哪里」,而不是先读一堆规则条文。
电脑端试玩模式内置 42 组教学关卡,按六项分类分组,每组 7 关,从最简单的单步判定一路排到综合局面。试玩里的模拟局不消耗真实额度,也不计入分类局数统计,所以你可以放心把每一步都点错一次。手机端的 iOS 新手指引拆成五个章节:下载与安装、账号与安全、界面导览、规则速览、首局演练,平均走完大约 18 分钟。
这两条路径共用同一套规则讲法——电脑上学到的东西,换到手机上不会出现互相打架的说法。先把起步这一段做扎实,后面的分类玩法和术语解释才排得上日程。
02 / 发展时间线
这一年只发布了两条体验路径:电脑端试玩模式和 iOS 新手指引。教学关卡按分类一组一组地补,新手指引的章节顺序反复调过几轮,最后定成从安装走到首局演练。
带来的变化:新用户不再需要先看完整套规则,边点边学就能把一局走完。
核派彩、星轨转盘、链式比牌、时序竞猜、组合矩阵、积分对战陆续补齐,每一类都配了单独的玩法说明与教学关卡。同年启用统一的视觉档案体系,为六项分类各配一组专属色与纹理,翻到哪一类都能一眼认出来。
带来的变化:从「能不能上手」进到「我想玩哪一类」,选择变多了,路径还是清楚的。
分类局数按月更新、术语库按季度增补、专题数据档案双周发布,三条线各有人盯。客户端迭代累计走到 19 个版本,节奏保持在六周左右一次,涉及体验改动的版本都会同步更新对应的教学内容。
带来的变化:你隔一段时间回来,看到的都是新东西,而不是去年的旧页面。
03 / 产品理念
划分依据是你坐下来那一局要面对的局面:有的看牌型怎么搭,有的看时间窗口怎么掐,有的看覆盖面怎么铺。按这个思路,六项分类自然分成三个方向,你也更容易判断自己该从哪一类开始。
平台最早推出的一项,也是累计局数占比最高的一项。牌型判定链条最短,第一次坐下就能在几局内看懂全部规则,通常是我们建议新手先碰的一类。
节奏明显更快,考验的是对时间窗口的判断。适合已经摸清基本判定、想换个节拍试试的人。
把牌型关系串成一条链,前面怎么出会影响后面怎么看。喜欢一层层推下去的人多半会停在这一类。
重点落在顺序上,谁先谁后比单次结果更关键。这一类的常见节奏也做过一期专题数据档案专门拆过。
覆盖面最广的一类,适合习惯先铺开、再收拢的人。上手门槛中等,但内容深度足够反复琢磨。
以累计节奏见长,单局波动相对平缓。新手引导里第一次演练用的就是简化过的这一套流程。
04 / 团队与协作
平台的运营与内容团队共 46 人。其中术语与规则内容组 9 人,负责把一条规则拆成新手能读懂的句子;数据分析组 7 人,负责每月汇总分类局数、维护双周发布的数据档案;用户支持组 12 人,在工作日 10:00 至 18:00 接住用户关于试玩模式和新手指引的疑问。剩余同事分布在工程、视觉与运营保障上。
一次内容更新走下来大致是这么几步:由数据分析组或用户支持组提出选题,术语与规则内容组写出初稿并逐句对照已有解释,编辑与视觉同事配好版式和图示,最后交叉复核一遍才发布。涉及规则表述的改动,会同步更新电脑端教学关卡和手机端新手指引里的对应章节,避免两边讲法出现分叉。
05 / 更新节拍
由数据分析组负责,滚动更新六项分类的累计局数,新增的模拟局单独记账。
术语与规则内容组牵头,单次增补 6 到 12 条;最近一次补了 9 条,集中在异常与流局类。
工程与体验团队主推,2023 年至今累计发布 19 个版本,涉及教学内容的改动同步上线。
每期挑一个分类或一类术语深入拆解,最新第 6 期讲的是时序竞猜的常见节奏。